Não divulgação da 2 Lista de Espera para alunos medalhistas e contato não respondido.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Novo Horizonte - SP

11/03/2026 às 11:11

ID: 242954879

Conforme notícia divulgada no site da Fuvest (imagem em anexo), dia 10 de março seria disponibilizada a 2 Lista de Espera para alunos medalhistas em Competições do Conhecimento.
Porém isso não ocorreu.
E conforme Edital, havendo vagas disponíveis novas Listas de Espera seriam divulgadas. Não menciona que seria uma única lista de espera.
O prazo da pré matrícula é somente hoje, dia 11 e dia 12.
Entrei em contato via Fale Conosco da Fuvest, porém ainda nao tive retorno.
Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 12:58

Prezada Milena, boa tarde.

Informamos que o atendimento ao público externo é realizado exclusivamente através do Fale Conosco. Acesse através do link: https://app.fuvest.br/faleconosco_contato.


Atenciosamente,
FUVEST

Réplica do consumidor

12/03/2026 às 13:56

Fiz isso também, enviei no Fale Conosco da Fuvest. Porém não tive retorno até o momento.
Muito frustrante um candidato ficar esperando a lista de espera, conforme divulgado, e simplesmente a lista não sair.
O justo seria pelo menos mais uma lista ser divulgada, pois a notícia foi alterada posteriormente a data pré-estabelecida, conforme imagem em anexo.

Réplica da empresa

12/03/2026 às 15:01

Milena, boa tarde.

Informamos que a resposta foi encaminhada ao candidato, através do ticket aberto em nosso canal oficial de atendimento, às 09:30 do dia 11/03/2026.

Atenciosamente,
FUVEST

Réplica do consumidor

12/03/2026 às 15:20

Respostas vagas.
Publicação corrigida no site, porém isso não ameniza o grave erro. Reforço que a única forma de corrigir o problema seria divulgando novamente lista de espera para candidatos da Competição de Conhecimento.

Réplica da empresa

13/03/2026 às 10:11

Prezada Milena, bom dia.

Reiteramos que o atendimento ao público externo é realizado exclusivamente através do Fale Conosco. Acesse através do link: https://app.fuvest.br/faleconosco_contato.


Atenciosamente,
FUVEST

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 10:13

Apenas respostas vagas.
Nao cumprem o divulgado em suas publicacoes em seus sites oficiais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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