Demora no estorno de consulta médica agendada e cancelada
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2025 às 16:01
ID: 235362867
Agendei uma consulta com o Dr. ***** e, no agendamento, temos que pagar a consulta antecipadamente. Porém, no dia seguinte precisei cancelar a consulta por causa de um compromisso pessoal e solicitei o estorno. A secretária me informou que esse estorno só ocorreria após 30 dias. Já se passou esse prazo e até agora nada. Mando mensagem e as respostas são sempre evasivas. É uma total falta de respeito. Uma Empresa séria jamais deixaria um cliente dessa maneira. O valor é alto e informei o cancelamento com menos de 24 horas do pagamento. Aguardo o meu estorno.