O que aconteceu
Fiz a compra desse capacete há menos de seis meses. Enfim, o que aconteceu..estava com o capacete na mão e sem querer escapou da minha mão e o capacete simplesmente rachou inteiro quando caiu no chão!!! Tentei contato com eles e ninguém me respondeu o telefone deles nem chama o WhatsApp ninguém responde preciso resolver isso
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4Interações da reclamação
FW3 Capacetes respondeu
21/10/2026 às 15:50
Olá, boa tarde Fabiana!
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava.
Estamos à disposição para entender melhor a situação e buscar a melhor solução possível. Nosso compromisso é resolver essa questão da melhor forma e oferecer todo o suporte necessário. Vamos entrar em contato no telefone cadastrado.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que estamos aqui para ajudar!