Consultoria para CNH paga, mas serviço não foi entregue e atendimento é insatisfatório

Question

Desde dezembro fiz uma uma consultoria pra solução da minha cnh e não consegui obter êxito em Em dezembro quando busquei contato fiz o pagamento e disse que precisava da carta até o final do ano porque eu iria viajar chegou final de ano já pararam de me responder não me responderam mais ligo agora em janeiro desde o dia 6 de janeiro tentando buscar soluções falam que vão passar pra funcionária liguei hoje querendo falar com o gerente da empresa disseram que não tinha gerente da empresa Quis falar também Com o responsável pela empresa disseram que não tem quis o protocolo da ligação pra poder colocar aqui arquivar também no processo não colocar pela sexta vez eu liguei me atenderam e me trataram muito mal então essa é minha reclamação