Juros abusivos

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/04/2025 às 06:04
ID: 214988301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo *****,
Eu tenho conta no Banco Itaú há uns 15 anos
e nunca fiquei inadimplente com o pagamento do cartão de crédito, ocorre que em 2024 comecei a construção do imóvel e acabei utilizando todo o limite do cartão, tentei negociar pelos canais on LINE, mas não estava conseguindo, fui a agência e me propuseram uma forma de pagamento impossível, com juros altíssimos, com o discurso se pagar adiantado tem desconto, dá pra pagar em menos tempo, etc, o valor do acordo ficou 4 vezes mais o valor da dívida e as parcelas consomem praticamente 50% do meu salário e esse comprometimento de renda não é pelo código de defesa do consumidor nem aceito.
Enfim dessa forma não tenho como pagar essa dívida e a negociação está bem difícil. Segue em anexo a proposta de negociação feita pelo banco.