Reclamação sobre o Método Shape de Respeito: Dificuldade de contato e solicitação de estorno após desistência da compra.

Comprei o Método Shape de Respeito através do Facebook na plataforma Kiwify e paguei 46,90 via Pix no horário de 19h19min. Não gostei da plataforma porque pedi um monte de acesso no celular e isso é invasivo! Contestei a compra no Nubank e negaram a contestação. O artigo 49 do código de defesa do consumidor respalda 7 dias para desistir da compra, mas não consegui entrar em contato com nenhum representante da empresa! Quero meu dinheiro de volta!