Calça nunca entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2020 às 16:38
ID: 114426065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma calça branca de brim, tipo skinny, numero 40, na FYI do primeiro piso do Shopping Leblon) no mês de fev/*******. Seria transferência de outra loja porque naquele momento só havia no 38. Ocorre que após 15 dias ainda estava pendente.
Bom, confinamos em 13/03. As lojas da FYI fecharam. Nesse sentido, a vendedora me orientou entrar em contato com o sac via site offpremium. Fiz algumas solicitações, mas nunca recebi retorno.
Gostaria de receber a calça que eu comprei ou caso não seja possível, o reembolso.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 19:24
A empresa, apesar de fazer parte de um grande grupo, com lojas ainda atuantes, simplesmente fechou as portas na pandemia e nunca entregou os produtos nem reembolsou os clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10