Não respondida

Pedido não entregue

FZ Shop

cidade: Parauapebas

O que aconteceu

Venho por meio desta expressar minha insatisfação em relação ao serviço prestado pela Fzshopp referente ao meu *******, realizado em abril de *******. Até o momento, não recebi o produto que deveria ter sido entregue no prazo estabelecido durante a compra.

A falta de informação sobre o paradeiro do meu pedido tem gerado grande desconforto, e estou preocupado(a) com a possibilidade de não receber o produto que adquiri. Já entrei em contato com o serviço de rastreamento diversas vezes, mas as respostas recebidas foram vagas e não solucionaram minha situação.

Vai completar um ano e até o presente momento não foi entregue e a empresa tinha respondido que seria entregue até o final do ano e nem contato conseguimos.