O que aconteceu
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4Interações da reclamação
G CAR VEICULOS respondeu
05/10/2026 às 15:26
Boa tarde tudo bem ?
A história é [Editado pelo Reclame Aqui] é maliciosa a compra foi presencial a empresa tem filmagens e fotos inclusive do test drive que foi feito , vc não comprou um veículo com histórico nenhum e sim um veículo de procedência que possui documentação , vc comprou em uma empresa registrada e licenciada , a empresa não tem culpa se vc se arrependeu da compra , não somos obrigados a arcar com arrependimento de ninguém , estamos aqui trabalhando e não brincando de venda , lembramos que a empresa sempre esteve a disposição pra solucionar qualquer eventual problema que possa a vim a ter no veículo que envolva garantia mecânica que é exigida por lei .
Cliente agindo de má fé com a empresa e com seus funcionários .
Consumidor respondeu
10/10/2026 às 20:31
Asseguro que a historia é verdadeira e de que não agi de má fé, como destaquei eu fui até a loja porém não pude fazer a compra então a minha mãe em outro estado fez a compra digitalmente no nome dela, destaco que eu não possuia procuração nem nada do tipo apenas intermediei e de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n *****), também conhecido como Direito de Arrependimento.
Ela pode sim cancelar dentro do prazo sem ao menos precisar esclarecer o motivo e como destaquei o veiculo possui passagem por furto/[Editado pelo Reclame Aqui] o que desvaloriza o bem.
Destaco que sigo em busca de uma negociação que seja melhor para ambos os lados, pois prefiro evitar acionar a justiça, mas até o presente momento não tive êxito.
G CAR VEICULOS respondeu
10/10/2026 às 20:37
Mais uma vez a empresa firma a história [Editado pelo Reclame Aqui] é maliciosa do cliente a troco de nada , saiu de casa em busca de prejudicar quem está trabalhando dia a dia , agindo de má fé , ridícula a sua postura diante de uma situação que vc criou , a empresa está certa e amparada pela lei , NÃO AGIMOS FORA DA LEI EM NENHUM MOMENTO , já o cliente saiu de casa pra prejudicar os demais .