Boleto indevido store host brasil

Em réplica
Pradópolis - SP
22/12/2025 às 08:43
ID: 235531027
Na data de hoje, 22/12/2025, acabei de receber um boleto via dda da minha empresa no valor de R$:756,00 com vencimento para amanha 23/12/2025.
Nunca solicitei nenhum tipo de serviço e muito menos conheco essa empresa. Diversas tentativas de contato para que o mesmo seja cancelado, porém sem sucesso.
Exijo a exclusão imediata desse boleto.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:36
Olá! Tudo bem?
Meu nome é Mathias, sou consultor da Store Host, e estou aqui para esclarecer a situação relatada.
Antes de tudo, lamentamos sinceramente que você tenha se sentido enganado. Essa nunca é a intenção da nossa empresa, e prezamos pela transparência e respeito com todos os nossos clientes.
Gostaríamos de explicar que o boleto enviado tem o objetivo de apresentar uma proposta comercial para criação de um site profissional, com valor promocional de R$ 754,69 (já com 15% de desconto aplicado).
Esse boleto não representa uma cobrança obrigatória e não gera nenhum tipo de débito ou negativação, caso não seja pago.
A proposta foi enviada após o preenchimento de um formulário em um de nossos anúncios, onde o próprio interessado informa os dados da empresa e aceita os termos de uso. É justamente essa autorização que nos permite gerar e encaminhar a proposta automaticamente.
Ainda assim, reconhecemos a importância da sua percepção, e se a comunicação não ficou clara o suficiente, pedimos desculpas. Já estamos constantemente revendo nossos processos para que a experiência de todos os usuários seja o mais transparente possível.
Se desejar, podemos cancelar o boleto e remover seus dados da nossa base, para que você não receba mais nenhuma proposta futura. (Deverá ser solicitado o cancelamento via e-mail com o CNPJ da empresa).
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou orientação adicional.
Atenciosamente,
Mathias Correa
Consultora Store Host
(31) 2727-0035
[email protected]
www.storehost.com.br
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 09:27
Nunca preenchi nada de nenhum anúncio sequer. Outra coisa, ja tentei várias vezes contato por meio de telefone e de WhatsApp, nunca dao retorno. Eu nao irei enviar nenhum dado da minha empresa pra vocês via e-mail. Todo bendito mês, vem cobrança de vocês via dda...quem nao prestar atenção, acaba pagando por uma coisa que nem sequer sabe o que é e muito menos ter contratado um serviço.