Solicitação de Reembolso Mentoria com Conteúdo Divergente do Prometido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2025 às 11:13
ID: 217659515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma mentoria no valor total de R$ 4.000,00 através da plataforma Appmax há aproximadamente 2 meses. O valor foi dividido da seguinte forma: R$ 2.000,00 via PIX e R$ 2.000,00 no cartão de crédito.
Contudo, o conteúdo entregue pela mentoria está extremamente abaixo do que foi prometido e divulgado no momento da compra. A proposta apresentada na divulgação não condiz com a realidade do material recebido, o que gerou uma grande frustração e sensação de prejuízo.
Já tentei resolver essa situação diretamente com o responsável pela mentoria, mas não obtive retorno satisfatório. Diante disso, venho por meio deste canal solicitar formalmente o reembolso integral do valor pago, visto que o serviço não correspondeu minimamente às expectativas geradas e configura-se como propaganda enganosa.
Aguardo um retorno da Appmax com urgência para que essa situação seja resolvida de forma justa. Caso não haja uma solução, darei continuidade por vias legais e junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Número do pedido: #***** e #*****