Atraso no emplacamento de veículo e mau atendimento

Prezado sr. Édson, esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos sinceramente os transtornos ocasionados durante o processo de emplacamento de seu veículo.

Gostaríamos de informar que a placa do veículo já foi devidamente concluída e se encontra em nossa concessionária, estando disponível para a realização do emplacamento.

Nossa equipe já entrou em contato e comunicou você a respeito da conclusão dessa etapa, de modo a dar continuidade ao processo e finalizar o atendimento.

Pedimos desculpas pelos transtornos e pela demora ocorrida ao longo do processo. Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos fluxos e a comunicação com nossos clientes, buscando proporcionar um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.

Permanecemos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades adicionais.

Atenciosamente,


Departamento de Qualidade e Sucesso da Experiência do Cliente - GWM Jorlan-ev.