Atraso na entrega de kit de perfumes e alegação de endereço não encontrado
Resolvido
Ibiporã - PR
16/02/2026 às 21:30
ID: 240865417
Comprei uma kit de perfumes promocional..a transportadora que faz a entrega alegou não encontrar o endereço.sendo que todos encontram..
Fico no aguardo da devolução do dinheiro ou a entrega da mercadoria comprada .
Ou procurarei meus direitos nos " Pequenas causas "
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 12:07
Olá Hebert! Bom dia, tudo bem?
Entramos em contato com você pelo nosso suporte para entender o ocorrido e resolver essa situação chata, pedimos desculpas por este problema com a transportadora, assim como passado pelo suporte, já seguimos com nosso processo para suspender a entrega e te reembolsar!
Desde já agradecemos o contato!
Att. Equipe GPerfumes
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:09
Mediana
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2