Código de rastreio inexistente e falta de resposta e atualização
Resolvido
Bauru - SP
26/11/2024 às 14:52
ID: 202937105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/11/******* comprei 5 perfumes na GPERFUMES. No mesmo dia foi informado por email que o pedido foi encaminhado e me enviaram um código de rastreio, que não consta da base de dados dos Correios.
Já enviei email solicitando posicionamento e desde então não houve mais nenhuma atualização no rastreamento.
Além disso, tentei entrar em contato com a GPERFUMES via Whatsapp, mas não recebi qualquer resposta.
Gostaria de um posicionamento urgente sobre o status do meu pedido.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 12:21
Bom dia !
Sueli, conforme falamos, ja foi enviado o cód de rastreio e passado uma posição sobre a entrega.
Att,
Equipe Gperfumes
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 13:58
Gosto dos produtos e já comprei várias vezes dessa empresa.
Foi a primeira vez que tive problemas com a entrega, que graças a Deus foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5