Transportadora extraviou minha encomenda e não há atendimento pela loja
Respondida
Maringá - PR
24/07/2026 às 12:36
ID: 254748025
Fiz uma compra, a transportadora extraviou minha encomenda, porém não consigo contato com a loja nem estorno do valor pago! Não recomendo.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:22
Olá Rafaela! Boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, verificamos aqui e não houve nenhuma tentativa de contato pelo nosso WhatsApp e email. Nós entramos em contato com você pelo nosso suporte no WhatsApp e pelo que você nos mostrou, o contato foi feito via SMS, nós não atendemos desta maneira. Como foi conversado pelo WhatsApp, nós já encaminhamos seu reembolso devido ao extravio do pedido!
Desde já agradecemos o contato!
Att. Equipe GPerfumes