O que aconteceu
Fiz a locação de um veículo com o plano de compra, estão me fazendo cobranças indevidas dizendo que esta em aberto mesmo apresentando o comprovante e dizem que vão bloquear o veículo. Disse que iria procurar pelo Procon e me disseram para ficar a vontade, revoltante o como essa empresa trata os clientes.
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4Interações da reclamação
G111 respondeu
28/08/2026 às 18:33
Prezado Agnaldo,
Esclarecemos que as cobranças relacionadas ao contrato são realizadas com base nos registros financeiros vinculados à locação.
Quanto à alegação de cobrança indevida e eventual bloqueio do veículo, ressaltamos que qualquer medida relacionada ao contrato está vinculada à situação financeira registrada e às condições estabelecidas entre as partes.
Reiteramos nosso compromisso com o cumprimento das condições contratuais.
Atenciosamente,
Equipe Halucar
Departamento de Atendimento ao Cliente