SORTEIO DE UM CELULAR iPhone 13 Pro Max 256gb - Contemplado

No final de Fevereiro de *******, navegando no Instagram nos Stores, vi o anuncio do sorteio, e me cadastrei na página da referida empresa G2 IMPORTS COMERCIO DE CELULARES E ACESSORIOS, para participar de um sorteio de um iPhone 13 Pro Max 256gb. Depois recebi a mensagem de retorno da empresa através do Instagram, que tinha sido sorteado e tinha sido contemplado com um iPhone 13 Pro Max 256gb. Em seguida falei com o atendente da empresa, que me explicou que Eu tinha sido o ganhador do aparelho e que para receber o mesmo em minha residencia, tinha que arcar com os custos do envio e seguro do aparelho. Fato que concordei,e enviei um Pix de RS 96,00 na data de 01.03.*******, referente ao valor do FRETE, e em seguida enviei outro Pix de RS 53,00 na data de 01.03.*******, referente ao Seguro obrigatório do envio do aparelho. O atendente me confirmou que iria fazer o envio do aparelho pela transportadora, no mesmo dia que Eu efetuei o pagamento dos valores de envio (frete) e seguro obrigatório do envio do aparelho. Acordo esse que não foi cumprido até a data de hoje 05.03.*******. Diante dos fatos relatados e descritos acima venho através deste respeitado órgão , pedi ajuda para tentar solucionar o caso. Seja num acordo amigável, pelo cumprimento do envio do aparelho prometido, ou, se o mesmo não o fizer, que seja feita a devolução dos valores pagos através do Pix. Lógico que o meu objetivo é receber o aparelho iPhone, até porque foi direito adquirido através de sorteio. Fico no aguardo de breve retorno,

Atenciosamente,

Jose Augusto Rodrigues dos Anjos

OBS1.: Para retirada do APARELHO COMPAREÇA NO ENDEREÇO DA EMPRESA ABAIXO:

AV. SAUDADES *******, CAMPOS ELISEOS - RIBEIRAO PRETO-SP

CEP: **************

2. ANDAR - SALA 29

OBS2.: COMO EU MORO NO RIO GRANDE DO NORTE, SEGUE O MEU ENDEREÇO:

AV. ANTARTIDA, ******* - QD. "A" - CS.36 - CONDOMINIO NOVO LEBLON

BAIRRO: PARQUE DAS NAÇOES

CEP: **************

CIDADE: PARNAMIRIM

ESTADO: RIO GRANDE DO NORTE.