Resolvido

Não consigo cancelar meu curso de inglês dentro do prazo de 7 dias

G2C IDIOMAS E MIDIAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz compra online de uma curso online de ingles dia 13/10/2026. Estou dentro do prazo de 7 dias para cancelar. Pedi e eles tentam manter no curso, oferecendo bonus etc. Foram bem atenciosos,. Porém Hoje, 19/10, as 17hs pedi para cancelar definitivamente e eles nao me respondem mais no whastapp e não há outro meio de cancelar (no site, plataforma, nada, só no whatsapp). Amanha expira os 7 dias e receio que terei problemas.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. G2C IDIOMAS E MIDIAS respondeu

    20/10/2026 às 10:20

    Olá,

    Seguindo sempre com nossa transparência com o consumidor e nossos mais de 18.000 alunos segue resolução abaixo:

    Seguindo a legislação vigente em território nacional e código do consumidor seu caso foi acolhido após contato via whatsapp e/ou ligação com nossa equipe.

    Sendo assim, vemos como solucionado o seu pedido.

    Qualquer dúvida ou esclarecimento extra estamos de portas abertas e a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido