Resolvido

Não consigo cancelar meu plano dentro do período de testes

G2C IDIOMAS E MIDIAS

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Estou tentando cancelar o plano, ainda dentro do período de testes (7 dias), porem nao consigo contato com o suporte.

Contratei o plano em 15/10/26, e estou tentando falar no suporte desde ontem, sem sucesso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. G2C IDIOMAS E MIDIAS respondeu

    20/10/2026 às 10:21

    Olá,

    Seguindo sempre com nossa transparência com o consumidor e nossos mais de 18.000 alunos segue resolução abaixo:

    Seguindo a legislação vigente em território nacional e código do consumidor seu caso foi acolhido após contato via whatsapp e/ou ligação com nossa equipe.

    Sendo assim, vemos como solucionado o seu pedido.

    Qualquer dúvida ou esclarecimento extra estamos de portas abertas e a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Demoraram para responder a solicitação, mas depois doi resolvido