Falta de internet e ausência de suporte da G3 Telecon
Respondida
Teresina - PI
24/07/2026 às 12:59
ID: 254750229
Na casa da minha mãe está há dois dias sem internet da G3 Telecon, e simplesmente a empresa não dar nenhum tipo de suporte e nem satisfação ao cliente do que vem ocorrendo.
Um desrespeito ao consumidor.
(Editado pelo ReclameAQUI)
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 09:31
Olá, Marinilza, Bom dia!
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados com a sua conexão.
Compreendemos o quanto essa situação pode ter sido frustrante e lamentamos por todos os inconvenientes ocasionados.
Durante o atendimento, buscamos compreender detalhadamente a sua experiência para identificar a causa do problema e adotar as medidas necessárias para restabelecer a qualidade do serviço.
Ficamos satisfeitos por você ter aceitado receber nossa equipe técnica, o que possibilitou a realização dos procedimentos necessários para solucionar a ocorrência.
Qualquer outra dúvida ou informação, estamos disponíveis nos seguintes contatos: 0800 186 6000 (Telefone e WhatsApp) e e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Grupo G3 Telecom