Instabilidade na conexão de internet há 10 dias
Resolvido
Paraisópolis - MG
14/01/2026 às 17:33
ID: 237692197
Faz mais ou menos 10 dias que a Internet está instável, sinal cai, volta, cai novamente. Gostaria de uma resolução quanto a isso.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 08:04
Olá Lucas,
Em relação à sua manifestação aberta, foi aberto o Protocolo de Atendimento n *****, e conforme contato telefônico ativo realizado pela nossa Central de Suporte Técnico em 14/01/2026, estamos em conversa, e realizaremos os procedimentos técnicos necessários para identificar a causa e solucionar o seu caso.
Lamentamos quaisquer transtornos ou desconforto gerado diante do que nos escreveu, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, desejamos que fique à vontade para falar com a gente sempre que precisar, entrando em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Central de Atendimento
SP (12) 3199-0000 | MG (35) 3629-6550
WhatsApp Oficial (35) 9 9977-4055
www.g6internet.com.br
Atenciosamente,
SAC - G6 Telecomunicações LTDA
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 11:58
O serviço realizado ficou excelente. Superou totalmente as expectativas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10