O que aconteceu
O serviço de pré-venda é bom, por que é do mercado livre de forma automática.
O servi pós-venda é péssimo.
Se vc comprar o produto e não tiver problemas e não precisar do suporte, será ótimo.
mas caso precise do suporte, você irá passar raiva.
Comprei uma central multimídia nova para o meu carro, como mencionado no anuncio, infelizmente o produto veio com o serviço de assinatura ADAM, ativado a 4 meses.
o que fez pensar que não se tratada de um produto novo, e sim de um produto usado e devolvido por outro cliente.
O produto apresentou problemas no canbus e a empresa realizou a troca.
a partir disso, o aparelho começou apresentar vários problemas de funcionamento, foi informado para a empresa, mas o suporte não respondeu mais as perguntas, passando a ignorar.
Solicitei pacotes atualizações para o software para a correção dos erros, mas não obtive êxito.