O que aconteceu
Estou sendo constantemente incomodado por ligações da empresa GA Assessoria Financeira, oferecendo empréstimos consignados e compra de dívidas consignadas, mesmo sem nunca ter solicitado esse tipo de contato.
As ligações são feitas por números genéricos, que ao serem retornados aparecem como inexistentes, indicando o uso de sistemas automáticos (bots) ou práticas irregulares para mascarar a origem da chamada.
Já atendi duas funcionárias, identificadas como ***** e *****, e deixei claro que não desejo mais receber essas ofertas. A segunda atendente, inclusive, desligou na minha cara de forma grosseira no momento em que reforcei meu pedido de não ser mais contatado.
Esse tipo de abordagem é abusivo, desrespeitoso e fere o direito do consumidor ao sossego e à privacidade.
Se essas ligações continuarem, tomarei as seguintes providências:
Abrirei uma reclamação no Banco Central, já que se trata de empresa atuando com produtos financeiros;
Darei entrada no PROCON, por prática abusiva e insistente, e possível uso indevido dos meus dados pessoais.
Exijo o bloqueio imediato do meu número nos sistemas da empresa e o fim das ligações.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa não me respondeu e continuou me ligando.