Ligações abusivas e insistentes para oferta de empréstimos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

01/07/2025 às 17:11

ID: 221021225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou sendo constantemente incomodado por ligações da empresa GA Assessoria Financeira, oferecendo empréstimos consignados e compra de dívidas consignadas, mesmo sem nunca ter solicitado esse tipo de contato.

As ligações são feitas por números genéricos, que ao serem retornados aparecem como inexistentes, indicando o uso de sistemas automáticos (bots) ou práticas irregulares para mascarar a origem da chamada.

Já atendi duas funcionárias, identificadas como ***** e *****, e deixei claro que não desejo mais receber essas ofertas. A segunda atendente, inclusive, desligou na minha cara de forma grosseira no momento em que reforcei meu pedido de não ser mais contatado.

Esse tipo de abordagem é abusivo, desrespeitoso e fere o direito do consumidor ao sossego e à privacidade.

Se essas ligações continuarem, tomarei as seguintes providências:

Abrirei uma reclamação no Banco Central, já que se trata de empresa atuando com produtos financeiros;

Darei entrada no PROCON, por prática abusiva e insistente, e possível uso indevido dos meus dados pessoais.

Exijo o bloqueio imediato do meu número nos sistemas da empresa e o fim das ligações.

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Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 14:11

A empresa não me respondeu e continuou me ligando.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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