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Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

18/05/2026 às 21:55

ID: 249021269

Gostaria de registrar minha enorme decepção com o babyliss Ceramic Nano Turmalina 25mm da *****. Comprei confiando totalmente na marca porque já tive o G-EVO 25mm, que era simplesmente PERFEITO segurava o cacho, aquecia de verdade e entregava exatamente o que prometia. Foi justamente essa experiência positiva que me fez continuar comprando *****.

Mas esse modelo novo está sendo uma frustração completa. O aparelho simplesmente não aquece o suficiente para manter um cacho no cabelo nem por 10 minutos. O problema não é técnica, porque eu já sei usar babyliss há anos. Inclusive tomo todos os cuidados possíveis: lavo o cabelo antes, hidrato, uso Maxi Waves da Cadiveu, uso fixadores da Charming e mesmo assim o cacho cai praticamente na hora.

E o pior: quando uso o babyliss da minha prima, o cacho pega normalmente e dura. Ou seja, o problema claramente está no aparelho da *****.

Sinceramente, parece um produto sem potência real, incapaz de cumprir a função básica que promete. Estou extremamente decepcionada porque confiava muito na marca justamente por causa da qualidade do antigo G-EVO. Esse Ceramic Nano Turmalina passou longe da experiência que eu esperava.

Espero um posicionamento da empresa e uma solução, porque é muito frustrante investir em um produto que simplesmente não entrega o mínimo esperado.