Chapinha e secador Gama Italy puxam e quebram cabelo, além de não atingirem a temperatura indicada.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 18:26
ID: 254594125
Venho registrar uma reclamação referente à 2 chapinhas e 1 secador da Gama Italy que ganhei em Junho de 2026.
Desde o início de uso, o aparelho puxa os fios de cabelo. No começo imaginei que fosse algo normal por ser um produto novo, porém, com o passar do tempo, o problema só piorou. Atualmente, a chapinha prende e puxa o cabelo de forma excessiva, causando desconforto e até quebra dos fios.
Além disso, tenho a impressão de que o secador e a chapinha não atinge a temperatura indicada, pois o desempenho é muito inferior ao esperado para um produto dessa marca.
Fiz questão dessa marca confiando na qualidade da Gama Italy, mas estou extremamente insatisfeita com o produto. Solicito uma solução para o problema. Trabalho com atendimento e preciso dos meus equipamentos em perfeitas condições para fazer o meu trabalho!
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.