Chapinha Gama Elegance não mantém a temperatura
Resolvido
São Paulo - SP
08/11/2023 às 20:27
ID: 175562309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a chapinha gama elegance titan keratin e ela simplismente não mantém a temperatura, tem que desligar e ligar toda vez que for passar. Já tinha a chapinha antes que nunca deu problema porém essa segunda unidade não mantém a temperatura, ficando impossível ter o mesmo resultado
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 07:33
Bom dia, Bianca!
Gostaríamos de agradecer a preferência pelos produtos https://******* ITALY. Para nós é essencial esse contato, afinal, é através do mesmo que podemos efetuar melhorias no desenvolvimento de novos produtos.
Iremos conduzir em âmbito privado para proteger as suas informações pessoais.
Para prosseguirmos a sua tratativa, por gentileza, nos retorne com as informações encaminhadas ao seu e-mail.
Conforme contato realizado na data de hoje e registrado através do *******, iremos prosseguir com as tratativas necessárias até resposta final a sua solicitação.
Não desative sua manifestação. Solicitamos que nos avalie após a conclusão do atendimento clicando em responder/avaliar. Caso não tenha recebido o nosso contato, utilize o campo réplica para entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
https://******* ITALY
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Telefone: ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 21:48
Problema solucionado, obrigada equipe GAMA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10