Meu aparador T923 não monta mais as cabeças em menos de um ano

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Fortaleza - CE

14/09/2026 às 13:24

ID: 259002375

Comprei um aparador modelo T923 não fez nem seis meses e agora nenhuma das cabeças monta mais!
Gostaria de uma solução pois não quero ficar no prejuízo com um produto que não completou ainda nem um ano de uso!
Não houve nenhum dano ao produto, está intacto.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 14:57

Boa tarde, Sr Carlos.

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