Secador de cabelo apresentou defeito em menos de 1 mês de uso, após já ter sido trocado na garantia.

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São José dos Pinhais - PR

22/07/2026 às 10:15

ID: 254538053

[Editado pelo Reclame Aqui] Comprei um secador e com menos de 6 meses ja [Editado pelo Reclame Aqui]..precisei levar em uma assistência longe da minha casa porque ainda estava na garantia e demoraram 3 meses só para me enviar um novo..e agora esse novo com MENOS DE 1 MÊS de uso parou de esquentar..agora terei que levar mais uma vez para a assistência..mais quanto tempo para arrumar? So com gasto de precisar ficar indo e voltando da manutenção ja foi maior que o valor do próprio secador!

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 13:35

Boa tarde, Sra Melissa.

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