Secador de cabelo apresentou defeito em menos de 1 mês de uso, após já ter sido trocado na garantia.

Respondida
São José dos Pinhais - PR
22/07/2026 às 10:15
ID: 254538053
[Editado pelo Reclame Aqui] Comprei um secador e com menos de 6 meses ja [Editado pelo Reclame Aqui]..precisei levar em uma assistência longe da minha casa porque ainda estava na garantia e demoraram 3 meses só para me enviar um novo..e agora esse novo com MENOS DE 1 MÊS de uso parou de esquentar..agora terei que levar mais uma vez para a assistência..mais quanto tempo para arrumar? So com gasto de precisar ficar indo e voltando da manutenção ja foi maior que o valor do próprio secador!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:35
Boa tarde, Sra Melissa.
Tudo bem?
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