Secador e prancha com defeito recorrente e má qualidade
Não respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 19:39
ID: 254600341
Eu fiz a compra de um kit com prancha e secador, meu maior interesse seria o secador.
É um secador que usei pouquíssimas vezes (no máximo 7). Logo que comprei e coloquei na tomada ele fez um barulho e parou, troquei por outro na loja. Usei o novo quando cheguei em casa e na segunda vez que fui usar, aconteceu o mesmo, levei para assistência.
Depois de pegar o secador, usei mais umas 5 vezes e ocorreu o mesmo problema, entrei em contato com a garantia e eles falaram que poderia levar novamente e que a garantia era de um ano, por motivos de logística levei em outra garantia que me informou que seria de 6 meses e não recebeu o secador.
A prancha não esquenta bem e, desde a compra, é meio torta e preciso colocar mais força que o habitual para fechar e pegar os fios direito.
Honestamente, não sei o que acontece com as coisas dessa marca. Já havia comprado um secador que quebrou em um curto período de tempo e foi trocado, decidi dar outra oportunidade pelo atendimento, mas os produtos deixam muito a desejar e basicamente são descartáveis.
Muito insatisfeita com a situação, pois desde o primeiro momento, o secador apresentou defeito.