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Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

07/04/2026 às 14:05

ID: 245388223

Venho através desta reclamação mostra minha indignação com o mal funcionamento e qualidade dos produtos por mim adquiridos desta marca , em resumo do dia 23/11/24 comprei um secador Gama eleganza plus 2100w , quando o mesmo fez em média 4 meses de uso começou a sair faíscas de fogo de dentro, como até o momento eu só tinha usado outra marca famosa de secador e não esperava pouco da Gama eu não tinha mas a nota fiscal da compra , tentei acionar 2 meses a loja onde comprei Casas Bahia para conseguir a nota , ao consegui entrei em contato com a gama que me passou os locais de atendimento técnico , eu fui e chegando lá o atendente falou que eu teria que pagar pelo reparo da resistência pós 7 dias antes completou 6 meses que eu tinha adquirido o produto , quando falei com a gama em momento nenhum a atendente falou que por eu ter acionamento a mesma antes eu poderia ainda assim fazer o reparo , fui comprei poito secador Gama lichia no dia 19/07/25 pois não poderia mas ficar sem secador por conta de problemas de saúde preciso lavar e secar o cabelo imediatamente, passou em média 5 meses e o mesmo começou a apresentar rachaduras em sua carcaça, sem queda ou danos causados , entrei em contato com a marca que me passou o local , levei para o técnico que solicitou a troca da carcaça e do motor por que segundos ele o motor estava batendo e rachando a carcaça , peguei o secador com o técnico no dia 10/02/26 e depois de 1 mês o secador começou a pegar fogo por dentro , levei dias tentando falar com o mesmo e ele não respondia , até que esta semana ele me respondeu depois de implorar por
Que eu precisava do secador e estava saindo fogo , e falou que já que o secador não está na garantia de compra de 6 meses ele já pode socializar peças , questionei a ele como
Um secador que passou por esta manutenção a 1 mês já teria quebrado e estou até agora sem resposta, levei anos usado secadores de outra marca e nunca tive tal problema, e minha maior indignação é a falta de respeito e consideração com o cliente que fica no prejuízo , e pior eu poderia ter morrido com a descarga elétrica de ambos os secadores que adiquirir da marca , a pergunta é o secador é para ser descartado apois 3 meses , pq este é o tempo que ele suporta isso sendo usado por 1 única pessoa 2 vezes na semana , espero retorno da melhor forma para que eu não
Precise espor a empresa pois tenho certeza que muitas outras pessoas tem passando pelo mesmo .