Secador Gama Eolic Travel com defeito na temperatura alta e sem retorno do SAC
Respondida
Piraju - SP
17/06/2026 às 10:14
ID: 251626789
Comprei um Secador Gama Eolic Travel - Bivolt da marca de vocês em março, porém logo após um mês a temperatura mais alta dele parou de funcionar. Apenas a temperatura baixa está funcionando. Enviei um e-mail para o SAC no dia 09/06, mas não obtive nenhum retorno.
Gostaria de saber como proceder.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:20
Bom dia, Sra Laura.
Tudo bem?
Gostaríamos de agradecer a preferência pelos produtos GA.MA ITALY. Para nós é essencial esse contato, afinal, é através do mesmo que podemos efetuar melhorias no desenvolvimento de novos produtos.
Iremos conduzir em âmbito privado para proteger as suas informações pessoais.
Registramos essas informações através do protocolo *****, iremos prosseguir com as tratativas necessárias até resposta final a sua solicitação.
Não desative sua manifestação. Solicitamos que nos avalie após a conclusão do atendimento clicando em responder/avaliar. Caso não tenha recebido o nosso contato, utilize o campo réplica para entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
GA.MA ITALY
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