GA Turismo

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Santos - SP

28/12/2017 às 21:26

ID: 31728147

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Realizei a compra de um passeio de Maria fumaça via laçador de oferta. A empresa responsável em realizar o passeio inicialmente é apresentada como SCHUTZ TURISMO. No dia 17/11, o laçador de ofertas confirmou o agendamento. No dia 26/11, a empresa solicitou os dados pessoais dos participantes as quais enviei no mesmo dia,pensei que estava tudo certo. Nenhum contato então foi feito ate a véspera do passeio. Hoje seria a data do passeio, estou em Gramado com toda a família e fui informado que o passeio foi cancelado por falta dos dados solicitados. Fui na empresa para solicitar uma solução a atendente falou que nada poderia fazer. Já que eu a lançador de oferta não responderam o https://******* eu apresentando o é mail que enviei no dia 27/11 com os dados solicitados. A atendente ainda falou que segurou a reserva até as 14:00 do dia 27/12 sendo já havia cancelado antes as 09:00 hs e vendeu os bilhetes para outras pessoas. Agora estou sentado no Hotel totalmente frustrado.