Não recebi as roupas que paguei

Não respondida
Brasília - DF
26/09/2019 às 13:06
ID: 95535097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril negociei por Whatsapp com a Gabardine Boutique (nome fantasia: Petit Poeme) várias peças de roupa infantil que totalizou R$ *******.
O valor total foi todo transferido na data do ******* solicitado pelo proprietário.
Após o pagamento, as roupas não chegaram no prazo combinado. O proprietário relatou que a loja havia sido furtada e depois que estava com problemas de saúde.
Após muitas cobranças da minha parte, uma parte da mercadoria foi enviada, o que equivale a aproximadamente R$ *******.
Tentei negociar novamente, solicitando que a empresa apresentasse uma solução para as peças não encaminhadas, olque equivalem a aproximadamente R$ *******.
Até o momento não obtive nenhuma resposta.
São 5 meses sem solução do pedido. Parte das roupas seriam para o enxoval do meu nenê que nasceu em agosto.