Respondida

Produto não original recebido e falta de retorno para devolução e reembolso

Gabbani

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

comprei um tênis pelo site da gabani o tênis chegou ontem aqui só que o tênis não é original eu quero devolver já mandei várias mensagens no WhatsApp e não me Retornam eu espero que retornem no prazo de entrega e me respondam porque eu preciso devolver Esse tênis não gostei não é original é um tênis muito uma qualidade muito péssima não tem nada a ver com o tênis da Nike eu quero devolver eu quero o reembolso do meu dinheiro

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Interações da reclamação

  1. Gabbani respondeu

    22/08/2026 às 17:29

    Olá!

    Informamos que a solicitação do cliente já foi devidamente atendida e o reembolso referente à compra foi realizado com sucesso via PIX.

    O valor foi devolvido conforme os dados utilizados no processo de reembolso, concluindo assim a solicitação apresentada.

    A GABBANI preza pela transparência, pelo respeito aos consumidores e pela resolução de cada atendimento da forma mais adequada possível.

    Dessa forma, confirmamos que o caso encontra-se solucionado e finalizado.

    Atenciosamente,

    Equipe GABBANI