O que aconteceu
Boa tarde, Nunca comprem carros com essa agência de carro
Meu nome é Eduardo, sou o proprietário do ford territory, em menos de 1 mes que voltou para a concessionária por defeito. Além de não me mandarem a OS do reparo e NF: das peças
Na primeira vez que o carro apresentou o defeito, levei o carro na concessionária no dia 26/02/2026 e foi entregue no dia 14/03/2026, sendo que a tampa que protege o motor, estava no porta malas e a haste do suporte do capô não tinha sido instalada, total desleixo . No dia 15/03/2026, em um domingo o carro apresentou o mesmo defeito.
Dia 16/03/2026 . Eu estava me dirigindo novamente concessionária e simplesmente o carro parou de funcionar. Tive que levar o carro de guincho , gerando uma despesa de R$ 750,00 reais.
Solicito, o laudo do primeiro reparo e notas fiscais das peças compradas para efetuar o reparo.
Sou motorista de aplicativo e executivo de uma renomada empresa de turismo. E estou arcando com um prejuízo enorme por não estar trabalhando, estou pagando a prestação e o seguro do carro.
Já pedi atendimento 15 vezes, e não me retornam. Virou um pesadelo.