Embalagem entupiu e travou
Resolvido
Osasco - SP
21/11/2024 às 17:40
ID: 202560503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho manifestar minha insatisfação com um leave in da marca Gaboni que uso há anos e mudaram a embalagem que antes era spray e agora é gatilho.
O gatilho trava o tempo todo tinha que ficar empurrando para frente e para trás para usar o produto e agora simplesmente não sai mais produto. Como se estivesse entupido.
Lamentável, pois um produto muito bom de ótima qualidade que uso há muitos anos e desta ve fiquei no prejuízo pois não usei nem metade e deu problema na embalagem. Muito insatisfeita e muito chateada
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 15:04
Oi Simone, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno que você teve com nossa válvula, mas iremos te auxiliar da melhor forma. Você poderia ter entrado em contato diretamente conosco que rapidamente te enviaríamos uma nova válvula. De qualquer forma nossa equipe entrará em contato com você para solução.
Atenciosamente,
Gaboni Professional
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 15:57
Entraram em contato comigo para resolver o problema. Estou aguardando nova válvula
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10