Empresa de mudanças não devolve sinal pago

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

07/08/2025 às 23:28

ID: 224035813

Entrei no site mudanças econômicas e pedi cotações para fazer uma mudança. Entraram em contato várias empresas e quando foi que fechei com a empresa CWB mudanças, fez muitas perguntas, pediu para filmar os itens que seriam transportados, mesmo com toda a descrição de todos itens. Mandou o contrato. Perguntou detalhes se era de casa para casa, perguntou sobre o piano, tiramos todas as dúvidas, após isso ele me pediu para dar o sinal. No dia seguinte começou a saga, pediu para o funcionário ir até o local e depois a empresa quis mudar o valor da mudança. Eu disse que não pois já havíamos combinado. Então ele disse que me devolveria o valor do sinal no dia seguinte. Passado dois dias perguntei da devolução e mandou a mensagem que iria falar com o financeiro. E assim começou, Começaram a dizer que estava em viagem, depois começou a dizer que estava vendo com o jurídico. Resumo já se passa mais de um mês, dizendo que não se nega a devolver mas não devolve.
Peço a ajuda para este caso.

Grato,
*****

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