Passagem cancelada, sem reembolso , sem explicação
Não respondida
Curitiba - PR
20/01/2024 às 22:30
ID: 180915217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro ******* fiz a compra de 2 passagens executiva da empresa azul de Curitiba para orlando com pagamento à vista no cartão de crédito .
Compra foi feita através da agência G7 Viagens, GABRIEL DOS SANTOS*******, CNPJ
20.*******.*******/*******90 . A empresa nos passou o ******* o mesmo e fiz a compra e reserva dos assentos em 03/12.
Em 09/01 minnha passagem foi cancelada, sem nenhuma explicação .
Só fiquei sabendo quando tentei acessar a mesma para conferir alguns dados.
O embarque seria em 03/02/24 e retorno 30/04/24 ate o momento agência não nos deu retorno e também não nos devolveu nosso dinheiro.
O Sr. Gabriel a dias diz que vai retornar pois azul não está dando retorno.
Mas até o momento não nos retornaram e também não nos respondem mais.
Faltam menos de 15 dias para viagem , não tenho retorno do dinheiro e também não tenho nenhuma posição sobre minha passagem. Tenho compromisso de saúde e necessito viajar na data programada.