Empresa atrasa instalação da piscina e não responde mensagens, levando cliente a registrar reclamação no Procon
Não respondida
Sumaré - SP
19/06/2026 às 10:20
ID: 251825319
Atraso na instalação da piscina e falta de retorno
Contratei a Aquaprime Piscinas Piracicaba CNPJ 64.019.360/0001-18, em nome de *****, para a instalação de uma piscina. A empresa ficou aproximadamente um mês sem qualquer retorno, alegando posteriormente falta de funcionários. Na semana passada, informou que a situação havia sido resolvida e marcou a continuidade do serviço para quarta ou quinta-feira desta semana. Na segunda-feira, foi informado que, se o tempo melhorasse, o serviço seria retomado na quarta-feira. O tempo melhorou, porém ninguém compareceu e, desde terça-feira, minhas mensagens no WhatsApp não são respondidas.
Já registrei reclamação no Procon e aguardo uma data definitiva para a conclusão da instalação e o cumprimento do serviço contratado, sem novos adiamentos ou falta de comunicação.