Box não entregue e sem rastreio, impossível cancelar.
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 19:27
ID: 250076881
Fiz uma compra de uma box, e não obtive nenhuma informação da empresa, fiz diversos contato mais não tive nenhum retorno, ele não deram se quer o código de rastreio, tentei cancelar e também foi sem êxito, já não sei mais oque fazer
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:28
Olá, Luis! Tudo bem?
Peço desculpas pela falta de retorno e pelo transtorno de não termos passado o código de rastreio antes, isso não deveria ter acontecido.
Seu pedido está com o código de rastreio *****. Se preferir cancelar em vez de aguardar a entrega, nos confirme por aqui ou pelo nosso e-mail de suporte que providenciamos o estorno.