Não resolvido

Problema no software e novo defeito na tela após serviço, além de atraso na entrega e falta de retorno.

Gabriel Iphone

cidade: Rio Branco

O que aconteceu

Fui à loja por ver o Instagram com bastante seguidores ,me arrependi muito .

Levei meu iPhone 12 com problema de software,pois estava com a memória muito cheia ,daí precisava restaurar para os padrões de fabrica.

Na ocasião ,já comprei outro celular com eles .

Desde que deixei o celular foi só transtorno ,não me davam retorno e quando deram eu pedi pra trocarem o vidro de trás também .

Após mandar mensagem e perguntar pela entrega ,demoravam e não entregaram mesmo assim no combinado ,dizendo que iam entregar no dia seguinte .

Após isso ,na manhã entraram em contato dizendo que o celular estava pronto ,mas apresentando um novo defeito na tela ,onde nunca tinha dado problema.

Questionei e pedi uma solução ,afirmando que nunca tinha dado problema nisso .

Mesmo assim não obtive êxito a não ser pagar mais um serviço a eles .

Totalmente falta de respeito com cliente ,arrependida de ter feito serviço com eles e comprado um aparelho que não sei se dará problema logo .

Decepção ,transtorno,falta de respeito e consideração com cliente é o que define .

Levei o celular com um problema e me arrumaram outro ,vai saber a credibilidade deles

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
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    [Editado pelo Reclame Aqui]