O que aconteceu
Fiz a compra do curso, assiti todas as aulas pelo youtube, foi oferecida a mentoria por 1 ano, que paguei a primeira parcela via pix *****, entre na ultima pelo Zoom e foi informado que teria um grupo apenas para a mentoria na segunda-feira *****., e no fomos excluidos do grupo onde tinhamos o link das aulas e seria transferiso para o da mentoria quem pagou, estou sem saber qual é o grupo envinei mensagem para os celulares que estavam como administradores no grupo antigo e sem retorno de ninguem. *****/*****/*****/*****/*****/*****
Niguem te responde.
olhei minhas caixas de e-mail e de Spam e não tem acesso a mentoria.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gabriel Martins respondeu
16/09/2026 às 17:42
Olá, Victor! Tudo bem?
Meu nome é Débora, sou gestora de atendimentos aqui na Thybell Assessoria.
Victor, aqui no sistema consta que você já está importado na Mentoria Gestor Cristão. Reenviei novamente o acesso no e-mail: [email protected]
De toda forma, deixo aqui também o link da Área de Membros: https://hotmart.com/pt-br/club/gabrielmartins
O suporte oficial da Mentoria é realizado pelo Telegram, o link está disponível ao acesso o conteúdo na Hotmart.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Débora Batista de Andrade
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4Estou aguardando o andamento de tudo para er uma avaliação justa.
Resposta final da empresa
17/09/2026 às 17:03
Olá, Victor!
Vi que você já foi respondido pela equipe do suporte técnico da Mentoria no Telegram.
Pode manter seu contato com a equipe, estamos à disposição para te ajudar!
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Débora Batista de Andrade
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA