Dificuldade para cancelar assinatura de curso de investimentos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/08/2026 às 14:33

ID: 256184189

Assinei um plano de aulas sobre investimento mas não é o que promete. To querendo cancelar e não consigo falar com ninguém.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 22:03

Olá, Elizabeth! Obrigado por nos contatar.

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido ao esperado. Gostaríamos de destacar que o curso Do Zero ao Investidor conta com uma trilha completa de conteúdo, do nível iniciante ao avançado, com mais de 100 mil alunos que já transformaram sua vida financeira com nossas aulas e recomendações.

Dito isso, identificamos a sua solicitação e o reembolso já foi processado e encaminhado. Você pode acompanhar diretamente pelo link: refund.hotmart.com/tracking

Assim que confirmar o recebimento, ficamos felizes se puder atualizar o status da sua reclamação aqui no Reclame Aqui.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Gabriel Navarro

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 06:23

Disse q vai devolver, mas vamos aguardar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4