Dificuldade para cancelar curso de investimentos e obter estorno

Respondida
Recife - PE
11/08/2026 às 19:33
ID: 256217333
Eu Alfredo Bandeira de Medeiros.
Depois de uma postagem em meu endereço de WhatsApp, onde o Gabriel Navarro apresentou o curso INVESTIMENTO NA PRÁTICA, que demonstrava maneiras de investimentos, me interessei em participar dele.
Depois de participar da aula inicial, percebi tratar-se de uma banca de negocias, pois a todo momento havia convites para outros cursos , sempre com valores maiores e condições diferenciadas, demonstrando que o curso que me inscrevi tornava-se insuficiente para os meus objetivos e caso quisesse mais detalhes tinha que fazer outra inscrição, agora em valores muito maior ao primeiro apresentado. Diante do exposto, me sentindo ludibriado, solicitei meu desligamentos e cancelamento de minha inscrição com devolucao dos valores já debitados em meu cartão de crédito.
Quando procurei oficializar meu desligamento, me direcionaram para outro endereço de e-mail onde oficializei minha intenção de cancelamento do curso.
Logo, percebi a intenção doí assessores do proponente, dificultando tal petição. Não recebi nenhuma resposta e fiquei muito decepcionado com a atitude de equipo, pedi para ser cancelada minha inscrição e não tive resposta alguma.
Fico no aguardo de uma resposta satisfatória e aprove minha solicitação.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 22:01
Olá, Alfredo! Obrigado por nos contatar.
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido ao esperado. Gostaríamos de esclarecer que o curso Investimento na Prática é um conteúdo completo e independente, desenvolvido para ensinar investimentos de forma prática e acessível. As ofertas apresentadas durante o curso são sempre opcionais e não interferem no acesso ao conteúdo adquirido. São mais de 100 mil alunos que já transformaram sua vida financeira com nossas aulas e recomendações.
Dito isso, identificamos a sua solicitação e o reembolso já foi processado e encaminhado ao cartão de crédito utilizado na compra. Você pode acompanhar o status diretamente pelo link: refund.hotmart.com/tracking
Assim que confirmar o recebimento, ficamos felizes se puder atualizar o status da sua reclamação aqui no Reclame Aqui.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Gabriel Navarro