Propaganda enganosa: Cobrança indevida após desistência de compra.

Olá, Valéria! Obrigado por nos contatar.

Aproveitamos para esclarecer que as reclamações registradas aqui estavam sendo direcionadas ao perfil de outra empresa no Reclame Aqui, o que nos impossibilitava ter ciência e acesso a elas. Agora que a plataforma foi migrada para o perfil correto da nossa empresa, estamos revisando todos os casos e trabalhando para solucioná-los o mais breve possível.

Em relação às cobranças no cartão, esclarecemos que elas são referentes ao parcelamento da compra realizada, funcionando da mesma forma que qualquer produto adquirido parcelado. Caso queira solicitar o cancelamento, você tem duas opções: acessar diretamente o link https://refund.hotmart.com/ ou entrar em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto Reclame Aqui Cancelamento, informando o CPF e o e-mail utilizado na compra. Nossa equipe responde em até 24 horas.

Seguimos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Equipe Gabriel Navarro

Entrei em contato logo que comprei e não tive sucesso comesse email do suporte, nunca utilizei nada do curso e paguei todo!!