Universo dos Games não entrega o que promete

Não resolvido
São Paulo - SP
10/01/2022 às 13:04
ID: 136332019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a loja para comprar um produto, foram atenciosos e tudo parecia muito verdadeiro, pois eles tinham uma loja física em São Paulo. Após efetuar o pagamento no dia 15 de dezembro eles prometeram postar minha encomenda no mesmo dia. Após isso, fiquei aguardando o código de rastreamento que nunca recebi. Então após 10 dias esperando, entrei em contato novamente com a empresa que parou de me responder.
Em janeiro de ******* consegui um retorno dizendo que minha encomenda que nunca chegou, havia sido devolvida e que eles iriam postar novamente e isso já faz 25 dias.
Tenho todos os dados da empresa, printscreen das conversas, numero do CPF, ..
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Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 17:44
Desejo que a empresa tenha mais denúncias.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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