O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sérgio Calçados respondeu
21/05/2026 às 16:14
Olá Luciano!
Acreditamos que houve um engano. Nossa loja não trabalha com chuteiras e não localizamos nenhum pedido com essas informações. Possivelmente a reclamação foi direcionada à empresa errada, devido à semelhança no nome. Pedimos, por gentileza, que verifique o nome da loja onde a compra foi realizada para conseguir o suporte correto. Ficamos à disposição!
Consumidor respondeu
22/05/2026 às 14:49
Essa reclamacao referente parceiros SHOPEESérgio Calçados respondeu
25/05/2026 às 15:28
Olá, Luciano.
Esclarecemos que a Sérgio Calçados vende na Shopee, porém NÃO comercializa chuteiras. Além disso, não existe qualquer pedido em nosso sistema com as informações mencionadas na reclamação.
A própria descrição enviada contém informações desconexas e sem relação com nossa loja, o que reforça que a reclamação foi publicada no perfil incorreto.
Pedimos, por gentileza, mais atenção ao identificar a empresa responsável antes de registrar acusações públicas, para evitar transtornos a terceiros que não possuem qualquer vínculo com a situação relatada.
Orientamos que entre em contato diretamente com a loja correta dentro da Shopee para tratar do ocorrido.
Seguimos à disposição.