Pedido de calçado não localizado após pagamento via Pix

Respondida
São Paulo - SP
03/07/2025 às 19:07
ID: 221228071
Comprei um calçado Mule ,pela shopee e paguei no pix no dia 27 / 07 Apatir daí sumiu todas as informações sobre a compra ,preciso de resposta. Preto tam ; 38
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 11:35
Boa tarde Sra Marina Helena
Nossa rede é a Gabriella Calçados com 8 lojas físicas na região de São Paulo a mais de 40 anos, e loja online com o endereço https://*******
Conforme pesquisamos no site da shoppe a senhora provavelmente fez a compra por uma outra loja também chamada Gabriela, porem com um L.
Essa loja não faz parte do nosso grupo.
Segue o link da loja que a senhora provavelmente comprou e que localizamos no site da shoppe: https://**************&entryPoint=ShopByPDP&itemId=*******
Qualquer dúvida estamos a disposição para ajudá-la através dos canais abaixo:
Telefone :*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Att.
Equipe Gabriella Calçados