Não resolvido

PESSIMA QUALIDADE

GABRIELLA DE CASSIA GERMOGLIO TABILO

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Dona da loja uma ridícula. Me tratou com arrogância e foi sem educação se vontade nenhuma de resolver meu problema.

Disse que queria devolver o produto a msm mandou eu olhar na embalagem e devolver que quando chegasse ela me faria o pix do valor. Com que garantia?

A papelaria é um lixo, esperei 18 dias para mandarem algo que parece folha sufite, decepcionada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GABRIELLA DE CASSIA GERMOGLIO TABILO respondeu

    28/04/2025 às 16:13

    Boa tarde.

    Antes de qualquer venda passamos todas as informações ao cliente. Inclusive o tipo de papel utilizado. Assim que o material retornar faremos a devolução do seu valor. Nas suas próximas compras em qualquer outra empresa antes verifica as informações antes de fechar qualquer pedido.

    Ficamos no aguardo da devolução

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não compre

  3. Resposta final da empresa

    29/04/2025 às 16:09

    Que Deus te abençoe.

    Empresa sólida com mais de 10 anos no mercado e nesse tempo todo só duas reclamações. Será que o problema é da empresa?