Pede pagamento adiantado e Não entrega os produtos

Não respondida
Curitiba - PR
19/10/2022 às 18:07
ID: 152103101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um Playstation 5 no valor de R$4.*******,00 que foi pago via Pix em 12 de Dezembro de ******* para a pessoa de Gabriela de Melo Dias que usa o CNPJ 19.*******.*******/*******80.
Ela havia dito que o produto era nacional e tinha em estoque, por isso realizei o pagamento via Pix (não façam isso nunca) e ela disse que de SP onde seria o escritório dela até a minha cidade em Curitiba demoraria no máximo 3 dias.
Passados os dias acordados para a entrega o pedido não chegou. Questionei a Gabimelo ou Narita Melo Importações (toda hora ela muda de nome) sobre a demora via Instagram e WhatsApp.
No inicio ela respondia as mensagens, depois visualizava e ignorava.
Uma das vezes disse que teve problemas com importações e que deu problema com o meu aparelho. Questionei sobre isso por o meu ser nacional.
Foi depois dessa pergunta que começou uma temporada de desculpas.
Toda vez que conseguia contato com a Gabriela, ela dava uma desculpa.
De repente, a mesma sumiu. O WhatsApp que usava parou de funcionar e seu perfil no Instagram sumiu também.
Infelizmente, tive que pedir ajuda a amigos para pesquisar e aí que consegui rastrear pois depois descobri que a Gabriela se utiliza de vários nomes no Instagram para realizar as vendas e não entregar os produtos.
Já encontrei ela usando nomes no Instagram como Gaby, Narita, Gaby Melo, Importato Narita, Narita Melo Importações, Diamond Joias, Companyspark, gabrielamelofashion, https://*******, importatosbest, Gabi Melo, onde ela afirma vender produtos Importados, do Paraguai, dos EUA, consultora de moda, consultora de etiqueta, serviços de Social Media, sites entre outros.
A Gabriela visualiza as mensagens no Instagram e ignora.
Toda semana, ela cria perfis diferentes oferecendo seus serviços de importações onde você tem que realizar o pagamento adiantado e aguardar ente 10 e 15 dias para receber seu produto.
Alega ter uma empresa com 10 anos de mercado. Quando se consulta o CNPJ 19.*******.*******/*******80 isso se mostra em tese verdade, porém na prática ela não entregou meu produto e depois verifiquei tem várias reclamações dela no reclame aqui afirmando que ela não entregou também iphones aos clientes.
Tenho quase plena certeza que não receberei o valor investido pois a mesma já nem responde as mensagens e quando é pressionada já cria um novo instagram para iniciar um novo ciclo com desavisados como eu.
Se o CNPJ acima é confiável, eu poderia afirmar que não. No meu caso não foi.
Se eu realizaria negócios com Narita Importações? Nunca mais desejo nem indico.
Quero apenas que ela devolva o valor que paguei a ela, e que ela respeite outras pessoas que investiram nela para comprar iphones e outros produtos importados.